Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over verzending en levering.
Welke varianten zijn er?
De sleutelhanger is verkrijgbaar in drie varianten: goud, zilver en zwart.
Waar is de sleutelhanger van gemaakt?
De sleutelhanger is gemaakt van echt tuigleer en afgewerkt met een stevige ring. De afwerking verschilt per variant.
Past mijn bestelling door de brievenbus?
Ja, de sleutelhanger past normaal gesproken door de brievenbus. Je hoeft dus meestal niet thuis te blijven voor de bezorging.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden duidelijk getoond tijdens het afrekenen, voordat je je bestelling plaatst.
Hoe lang duurt de levering?
We verwerken je bestelling zo snel mogelijk. De verwachte levertijd staat bij het afrekenen of in de bevestiging van je bestelling.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je hebt na ontvangst 14 dagen bedenktijd. Meld je retour binnen die termijn aan via de retourpagina of neem contact met ons op.
Moet ik een reden geven voor mijn retour?
Nee, dat hoeft niet. We vinden feedback natuurlijk wel fijn, maar het is niet verplicht.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Neem contact met ons op en voeg het liefst een foto toe. Dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
Kan ik de sleutelhanger cadeau geven?
Zeker. Door het compacte formaat en de stijlvolle afwerking is de sleutelhanger heel geschikt als klein cadeau.
Hoe onderhoud ik het leer?
Gebruik de sleutelhanger gewoon met liefde. Echt leer kan door gebruik iets soepeler worden en een eigen karakter krijgen.
