Verzending & retourneren
Verzending
We verpakken je bestelling met zorg en versturen deze naar het adres dat je tijdens het afrekenen invult. De sleutelhanger past normaal gesproken door de brievenbus.
De verzendkosten en verwachte levertijd worden getoond tijdens het afrekenen, voordat je je bestelling definitief plaatst.
Controleer je adres goed voordat je bestelt. Is er iets misgegaan? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Retourneren
Niet helemaal wat je had verwacht? Geen probleem.
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag nadat je je bestelling hebt ontvangen. Binnen deze periode kun je je retour aanmelden via de retourknop op de website of door contact met ons op te nemen.
Na je retourmelding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Voorwaarden voor retour
- Het product is ongebruikt of alleen bekeken zoals je dat in een winkel zou doen.
- Het product is, voor zover redelijk mogelijk, netjes verpakt.
- Voeg je naam en bestelnummer toe aan de retourzending.
Retourkosten
De kosten voor het terugsturen zijn voor de klant, tenzij wij iets verkeerd of beschadigd hebben geleverd.
Terugbetaling
Na ontvangst van je retour, of nadat je hebt aangetoond dat je het product hebt teruggestuurd, betalen we het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.
Retour aanmelden
Wil je een bestelling retourneren? Gebruik de knop hieronder.
